سياسة الخصوصية

معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف/اسم المستخدم، والدور الوظيفي (سائق/عميل/حارس بوابة).

بيانات الموقع الجغرافي (GPS): يجمع تطبيق السائق موقعه أثناء تنفيذ رحلة توصيل نشطة فقط، بما في ذلك عند تشغيل التطبيق في الخلفية، وذلك لعرض موقع الشحنة حياً للعميل ولمراقبة سير الرحلة. يتوقف جمع الموقع تلقائياً عند انتهاء الرحلة.

الصور: صور إثبات التسليم أو المستندات التي يلتقطها السائق أو حارس البوابة عبر الكاميرا.

بيانات الجهاز والتشخيص: طراز الجهاز، إصدار النظام، إصدار التطبيق، وتقارير الأعطال (Crash Reports) لتحسين استقرار التطبيق.

رمز الإشعارات (FCM Token) لإرسال إشعارات الرحلات والتنبيهات.

تطبيق السائق يحتاج لتتبع الموقع حتى أثناء عمل التطبيق في الخلفية (Background Location) لغرض واحد فقط: إظهار موقع الشحنة الحي للعميل أثناء الرحلة النشطة، ومراقبة سلامة سير الرحلة من قبل فريق العمليات. لا يُستخدم الموقع لأي غرض إعلاني أو تسويقي، ولا يُجمع إلا أثناء رحلة نشطة يقوم بها السائق.

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

نستخدم خدمات Google/Firebase (الإشعارات عبر Firebase Cloud Messaging، وخرائط Google) والتي قد تعالج بعض البيانات التقنية وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.

تُشارك بيانات الشحنة والموقع فقط بين السائق والعميل المعني وفريق عمليات الشركة.

تُحفظ البيانات على خوادم مخصصة للشركة مع اتصال مشفر (HTTPS/TLS).

يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته بالتواصل معنا عبر البريد أدناه.

الموقع (دائماً/أثناء الاستخدام): لتتبع الرحلات النشطة فقط.

الكاميرا والصور: لالتقاط/إرفاق إثبات التسليم أو المستندات.

الإشعارات: لتنبيهك بالرحلات والتحديثات المهمة.

لأي استفسار بخصوص الخصوصية أو لطلب حذف بياناتك، راسلنا على: info@caapp.sa